Problem med e-tjänsten, förslag på lösning

Datum: 2014-01-24

En del ställföreträdare har problem med att skicka in årsredovisningen via e-tjänsten. Nämnden har varit i kontakt med supporten för e-tjänsten som föreslår följande lösning:

1. Använd en annan webbläsare än Internet Explorer 11, exempelvis Chrome eller Firefox.

2. Ändra inställningar i Internet Explorer 11, enligt detta:

  • Välj ‘Verktyg’ i menyraden (eller klicka på kugghjulet längst upp till höger i webbläsaren),
  • Välj sedan ‘Inställningar för Kompatibilitetsvyn’
  • Klicka på ”Lägg till” redas.vasteras.se.

För ställföreträdare som använder Google Chrome, se även denna länk gällande Google Chrome v32 eller senare: http://support.bankid.com/chrome

 

Kategoriserad under: E-tjänst